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Rechtliche Hinweise & Datenschutz

Alle persönlichen Angaben, die Sie im Dialog mit uns machen, werden streng vertraulich behandelt. Sie werden lediglich zur Übersendung von Produktinformationen, Ihrer individuellen Betreuung oder der Unterbreitung von Serviceangeboten genutzt und mit Ihrem Einverständnis ggf. an CITROËN Konzernunternehmen weitergegeben. Wir haben diese Website mit der größtmöglichen Sorgfalt für Sie zusammengestellt. Trotzdem können wir für absolute Fehlerfreiheit nicht garantieren. CITROËN schließt jede Haftung für Schäden, die direkt oder indirekt aus der Benutzung der Website entstehen, aus. Es sei denn, ein Schaden ist auf eine vorsätzliche oder grob fahrlässige Verletzungshandlung zurückzuführen. Alle Aussagen über rechtliche und steuerliche Vorschriften und Auswirkungen haben nur für die Bundesrepublik Deutschland Gültigkeit.

Datenschutzhinweise

Nutzungsbedingungen

DATENSCHUTZHINWEISE

1. Datenschutzerklärung - Datenschutz bei Erhebung personenbezogener Daten

Zweck der vorliegenden Datenschutzerklärung ist es, Sie in Übereinstimmung mit der Datenschutz-Grundverordnung („DSGVO“) und geltendem lokalen Datenschutzrecht, das die DSGVO ergänzt, über die Bedingungen der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch (…) (nachfolgend bezeichnet als „Unternehmen“, „wir“ oder „uns“) zu informieren.

1.1 Datenerfassung aufgrund persönlicher Angaben
Über diese Website erheben und verarbeiten wir verschiedene Arten personenbezogener Daten. Dazu gehören:
•    Informationen, die Sie uns bei der Anmeldung, Registrierung und für die Nutzung unserer Dienstleistungen und unserer Website mitteilen, zum Beispiel Name, Geschlecht, Anschrift, E-Mail-Adresse, sonstige Kontaktdaten.  
•    Informationen, die wir benötigen, wenn Sie uns ein Problem mit unserer Website melden

1.2 Verantwortlicher / Datenschutzbeauftragter
Verantwortliches Unternehmen für die Verarbeitung der erhobenen Daten ist die

CITROËN Deutschland GmbH
Edmund-Rumpler-Straße 4
D-51149 Köln
Geschäftsführer: Rasmus Reuter, Wolfgang Schlimme

Unseren Datenschutzbeauftragten können Sie erreichen unter:      
datenschutzAC@citroen.com

1.3 Zweck der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten / Rechtsgrundlagen

Daten (Pflichtangaben sind mit * markiert) Zweck(e) Rechtsgrundlage
1.    Identifizierungs- und Kontaktdaten: Kontaktinformationen: Geschlecht, Anrede*, Vorname*, Nachname*, Straße, Postleitzahl, Ort, Telefonnummer, E-Mail-Adresse*

Je nach Art Ihrer Anfrage können weitere Daten benötigt werden:

a)    Informationen zum gewünschten Fahrzeug/zur Fahrzeugbewertung: Modell, Variante (Karosserievariante), Ausstattungsvariante, Motorisierung/Zubehör

b)    Informationen zu Ihrem jetzigen Fahrzeug: Fahrzeugidentifizierungsnummer (FIN), amtliches Kennzeichen, Antriebsart, Erstzulassungsdatum, Kilometerstand, Datum/Uhrzeit der Fahrzeugabgabe, Datum/Uhrzeit der Fahrzeugabholung, Serviceart*, Ersatzwagen, gewünschter Kontaktweg

c)    individuelle Kommentare, Anfrageart*

d)    Finanzierungsinformationen: Laufzeit/Datum, Anzahlung, Restkreditversicherung

e)    bevorzugter Citroën Partner


zur Bearbeitung/Erfüllung Ihrer Anfrage(n): Probefahrtanfrage, Angebotsanfrage, Serviceanfrage, Newsletterabonnement, allgemeine Anfragen





zur Bearbeitung/Erfüllung Ihrer Probefahrtanfrage und Angebotsanfrage


zur Bearbeitung/Erfüllung Ihrer Serviceanfrage







zur Bearbeitung/Erfüllung Ihrer Service- oder allgemeinen Anfrage



zur Bearbeitung/Erfüllung Ihrer Angebotsanfrage zu einem Gebrauchtwagen

zur Bearbeitung/Erfüllung Ihrer Probefahrtanfrage, Angebotsanforderung (Neu- und Gebrauchtwagen) oder Serviceanfrage

Die Datenverarbeitung beruht auf Art. 6 (1) a) der Europäischen Datenschutz-Grundverordnung (EU-DSGVO), sofern Sie Ihr Einverständnis erklären, und/oder auf Art. 6 (1) b) EU-DSGVO im Fall von Onlineanfragen.
2.    Geschäftskundendaten – sofern zutreffend –
Firmenname*, Flottengröße, Flottenstruktur (Pkw oder Nutzfahrzeug), Verantwortungsbereich (Nutzer oder Entscheider), Information darüber, ob im Fuhrpark bereits PSA Fahrzeuge vorhanden sind

zur Bearbeitung/Erfüllung Ihrer allgemeinen Anfrage zu Kundendiensten, Finanzierungsdienstleistungen, PSA Produkten und unternehmerischen Belangen
3.    Marketing-Opt-in-Daten – sofern zutreffend – Anrede*, Vorname*, Nachname*, E-Mail-Adresse*, Telefonnummer und damit in Verbindung stehende Informationen, die Sie uns im Zusammenhang mit Ihren Anfragen übermittelt haben – siehe Daten in Abschnitt 1a) bis e) und ggf. Abschnitt 2. Kundenbetreuung/Kundenservice
(inkl. Live-Chat-Funktion):
beispielsweise Einladungen zu Veranstaltungen, Informationen über (technische) Updates für Ihr jetziges Fahrzeug/Wunschfahrzeug oder jegliche Serviceleistungen, Meldungen zu Wartung/Inspektion/Fälligkeit von Servicearbeiten und Pannenhilfe

Kundeninformation: Informationen zu Neu- und Gebrauchtwagen, Finanzierungs- und Leasingangeboten, Servicearbeiten, Inspektions- und Werkstattangeboten, Auslaufen eines Finanzierungs- oder Leasingvertrags, Qualitätsverbesserungsmaßnahmen im Zusammenhang mit dem Fahrzeug

Werbung: individuelle oder personalisierte Werbung für Angebote, Produkte und Dienstleistungen

Kundenzufriedenheitsbefragungen: Kontaktaufnahme nach Kauf/Servicearbeiten, z. B. zur Erhebung der Zufriedenheit mit dem Fahrzeug bzw. mit den vom Citroën Partner erbrachten Leistungen

4.    über Cookies gewonnene Informationen Nähere Informationen finden Sie im Abschnitt 8 - DATENSCHUTZHINWEISE ZUR NUTZUNG UNSERER WEBSEITEN UND ONLINEANGEBOTE unten.
Bereitstellung der Website Erfüllung der Website-Nutzungsvereinbarung (Artikel 6 Abs. 1 S. 1 lit. (b) DSGVO)
Verbesserung der Dienste und technische Wartung Erfüllung der Website-Nutzungsvereinbarung (Artikel 6 Abs. 1 S. 1 lit. (b) DSGVO) und berechtigte Interessen (Artikel 6 Abs. 1 S. 1 lit. (f) DSGVO)
5.  Kontaktinformationen: Geschlecht, Anrede, Vorname, Nachname, Straße, Postleitzahl, Ort, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Daten eines Lebenslaufes, Bewerbungsunterlagen Bewerbung für Arbeitsverhältnisse

Bewerbung als Vertragshändler
oder Servicepartner

Die Datenverarbeitung beruht auf Art. 6 (1) b. der EU- DSGVO


Die oben aufgelisteten und als Pflichtfeld gekennzeichneten Daten sind für die Bearbeitung/Erfüllung Ihrer Anfrage erforderlich. Sie sind daher zur Angabe dieser Daten verpflichtet. Wenn Sie uns diese Daten nicht zur Verfügung stellen, können wir Ihre Anfrage nicht bearbeiten.

Die Aufbewahrungsfrist Ihrer personenbezogenen Daten, die von uns erhoben werden, kann auf der Grundlage des Zwecks der Datenverarbeitung gemäß den folgenden Kriterien bestimmt werden:

•    Die für einen bestimmten Zweck gespeicherten Daten werden so lange, wie es für den jeweiligen Zweck der Datenverarbeitung gemäß den obigen Angaben erforderlich ist, aufbewahrt (Laufzeit des Vertrags mit Ihnen, gesetzliche Anforderungen für die Dauer einer Geschäftsbeziehung zwischen Ihnen und Citroën Deutschland).
•    Ihre personenbezogenen Daten werden dann in Übereinstimmung mit den gesetzlichen Anforderungen archiviert, wie es gemäß der für den jeweiligen Zweck geltenden Verjährungsfrist erforderlich ist.
•    Ihre personenbezogenen Daten werden schließlich anonymisiert oder gelöscht.

Wir übermitteln Ihre Daten für die unten genannten Zwecke an folgende Empfänger:

Daten Zweck(e) Empfänger
1.    Identifizierungs- und Kontaktdaten im Zusammenhang mit:
Informationen zum gewünschten Fahrzeug,
Informationen zu Ihrem jetzigen Fahrzeug,
individuellen Kommentaren,
Finanzierungsinformationen,
Ihrem bevorzugten Citroën Partner
2.    Geschäftskundendaten

3.    Marketing-Opt-in-Daten, sofern zutreffend

zur Bearbeitung/Erfüllung von Kunden-/Interessentenanfragen, Kundenbetreuung/Kundenservice, Kundeninformation, Werbung, Kundenzufriedenheitsbefragungen Wir übermitteln Ihre personenbezogenen Daten an die jeweils beauftragten Dienstleister (IT-Serviceprovider, Markt- und Meinungsforschungsinstitute, Agenturen) für die Abwicklung der genannten Zwecke.

Sofern zutreffend und für die Erfüllung Ihrer Anfrage erforderlich bzw. von Ihrer Einwilligung erfasst, übermitteln wir Ihre Daten auch an den von Ihnen bevorzugten bzw. ausgewählten Citroën Partner.


 

1.4 Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten in Länder außerhalb der EU

Das Unternehmen kann Ihre personenbezogenen Daten gegebenenfalls an Empfänger übermitteln, die in Ländern außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums („EWR“) ansässig sind. Die Übermittlung erfolgt dabei in Länder, die gemäß der EU Kommission über ein angemessenes Datenschutzniveau entsprechend des EWR-Standards verfügen, oder unter Anwendung der Standard Vertragsklauseln der EU-Kommission für Auftragsdatenverarbeiter.

Kategorien von Empfängern Land außerhalb des EWR, in das die personenbezogenen Daten übermittelt werden Zweck der Übertragung Übertragungsmechanismus
1 z. B. verbundene Unternehmen, die an den folgenden Dienstleistungen beteiligt sind [zu ergänzen] Zu den vorstehendend aufgeführten Zwecken
oder
[zu einem spezifischen Zweck, zu dem die Übermittlung erfolgt, ergänzen]
Land, das gemäß der EU-Kommission über ein angemessenes Datenschutzniveau entsprechend den EWR-Standards verfügt. [Bitte mit den Verweisen auf die Angemessenheitsentscheidung ergänzen]
Die vollständige Liste dieser Länder ist verfügbar unter http://ec.europa.eu/justice/data-protection/international-transfers/adequacy/index_en.htm

2 Zu den vorstehend aufgeführten Zwecken
oder
[zu einem spezifischen Zweck, zu dem die Übermittlung erfolgt, ergänzen]

Sofern es keine Angemessenheits-entscheidung der Europäischen Kommission gibt, kann Folgendes eine alternative Lösung sein:
Standardvertragsklauseln der EU-Kommission für die Übertragung zwischen Verantwortlichen [oder]
Standardvertragsklauseln der EU-Kommission für die Übertragung von Verantwortlichem an Auftragsverarbeiter

 

1.5 Ihre Rechte und wie Sie sie ausüben

Sie haben als betroffene Person nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften ein Auskunftsrecht, ein Recht auf Berichtigung, ein Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“), ein Recht auf Einschränkung der Verarbeitung, ein Recht auf Datenübertragbarkeit, ein Widerspruchsrecht gegen die auf Art. 6 Abs. 1e) oder f) EU-DSGVO beruhende Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten oder wenn Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden, um Direktwerbung zu betreiben.
Bitte beachten Sie, dass Ihre oben genannten Rechte gesetzlich eingeschränkt sein können bzw. wir sie nur unter Einhaltung bestimmter Voraussetzungen erfüllen müssen.

Alle diese Rechte gelten im gemäß der anwendbaren Datenschutzverordnung gestatteten Umfang. Sie können diese Rechte mit einer E-Mail an folgende Adresse ausüben:

datenschutzAC@citroen.com.

Sie können zudem nach Art. 77 EU-DSGVO eine Beschwerde bei der für Sie zuständigen Datenschutzbehörde einlegen. Hinweise zu der für Sie zuständigen Datenschutzbehörde finden Sie unter:

www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html

Widerspruchsrecht
Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Hierfür wenden Sie sich bitte an: datenschutzAC@citroen.com oder senden Sie einen Brief an: CITROËN Deutschland GmbH –Datenschutz-, Edmund-Rumpler-Straße 4, D-51149 Köln. Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nicht berührt.

2. DATENSCHUTZHINWEISE ZUR NUTZUNG UNSERER WEBSEITEN UND ONLINEANGEBOTE


2. 1 Retargeting / Remarketing

Wir verwenden Datenmanagementplattformen auf unserer Website; Retargeting- und Remarketing-Funktionen von diversen Drittanbietern. Wir verwenden hierbei Cookies von Drittanbietern, um sowohl die Customer Journey als auch einzelne Werbebanner auf den Groupe PSA Websites zu analysieren. (Mehr Informationen zu Cookies im Allgemeinen finden Sie hier.) Durch diese Technologie werden Internetnutzer, die Seiten des PSA-Konzerns besucht und sich für unseren Seiteninhalt interessiert haben, durch zielgerichtete Werbung auf eigenen Websites und den Seiten anderer Netzwerke bspw. Seiten der Google Anwendungen erneut angesprochen. Sie ermöglichen ggf. auch das Erkennen von Navigationsproblemen und erleichtern so die Nutzung unserer Services. Die Einblendung der Werbung erfolgt durch den Einsatz von Cookies der jeweiligen Retargeting- bzw. Remarketing-Anbieter.


2.2 Automatische Datenerfassung

Bei Aufruf und Nutzung dieser Seite erfassen wir Zugriffsdaten (Datum und Uhrzeit des Besuches, die verwendete IP-Adresse, Browsertyp und Betriebssystem sowie die besuchten Seiten und die Herkunftsseite), Gerätedaten, Standortdaten (Geodaten).


2.3 Google Analytics, Hotjar, Krux, Psyma

Google Analytics
Auf dieser Webseite wird die Software Google Analytics zur statistischen Auswertung der Seitenbesuche eingesetzt. Google Analytics verwendet sogenannte „Cookies“, also Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die Analyse der Benutzung der Webseite durch Sie ermöglichen. Hierbei wird Ihre IP-Adresse in anonymisierter Form gespeichert. Im Auftrag von CITROËN Deutschland GmbH wird Google die gewonnenen Informationen dazu benutzen, um Ihre Nutzung der Webseite auszuwerten, Reports über die Webseitenaktivität zusammenzustellen und Dienstleistungen im Zusammenhang damit zu erbringen. Die im Rahmen von „Google Analytics“ von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.

Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browsersoftware verhindern. Wir weisen jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Webseite vollumfänglich werden nutzen können. Sie können die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Webseite bezogenen Daten durch Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-PlugIn herunterladen und installieren (tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de). Sie können unter dem Link http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/ unter „Google“ auch direkt auf „Aus“ klicken.

Allgemeine Informationen zu Google Analytics und Datenschutz finden Sie unter www.google.de/analytics/learn/privacy.html. Wir weisen Sie darauf hin, dass auf dieser Webseite Google Analytics um den Code „gat._anonymizelp();“ erweitert wurde, um eine anonymisierte Erfassung von IP-Adressen – sogenannte IP-Making – zu gewährleisten.


Hotjar
Unsere Seite nutzt darüber hinaus den Webanalysedienst Hotjar. Mit Hilfe von Analyseinformationen können wir unsere Website verbessern, sie benutzerfreundlicher machen und gewährleisten, dass alle vorgesehenen Dienste dieser Website ordnungsgemäß ausgeführt werden. Hotjar verwendet Cookies, um Informationen bezüglich des Nutzerverhaltens auf der Website zu sammeln.

Zu den in diesem Rahmen dokumentierten Informationen gehören: die Navigation durch und die Interaktion mit dem Inhalt unserer Website. Des Weiteren erhält Hotjar Informationen über die IP-Adresse des jeweiligen Geräts (gesammelt und gespeichert in einem anonymisierten Format), die Bildschirmgröße des Geräts, die Geräteart (Unique Device Identifiers) und Browser-Informationen, die geographische Lage (nur das jeweilige Land) und die bevorzugte Sprache, die auf der Website dargestellt wird, die verweisende Domain, die besuchten Seiten sowie Datum und Zeit des Seitenzugriffs.

Wenn Sie das Tracking durch Hotjar deaktivieren möchten, können Sie dies tun, indem Sie unter dem Link https://www.hotjar.com/opt-out auf das Opt-Out-Symbol klicken.


Krux
Citroën nutzt die Datenmanagement-Plattform Krux. Wir verwenden Cookies von Drittanbietern, um sowohl die Customer Journey als auch einzelne Werbebanner auf den Groupe PSA Websites zu analysieren. Diese Cookies werden durch uns oder durch unsere technischen Dienstleister übertragen, um die Besucherzahlen für die verschiedenen Inhalte und Bereiche unserer Website hinsichtlich Inhalt und Struktur zu messen, auszuwerten und besser zu organisieren. Sie ermöglichen ggf. auch das Erkennen von Navigationsproblemen und erleichtern so die Nutzung unserer Services. Diese Cookies generieren nur anonyme Statistiken und Besuchsvolumina ohne personenbezogene Informationen. Sie dienen auch zur Personalisierung unserer Homepage sowie anderer Webseiten und Werbebanner der Groupe PSA. Die Lebensdauer dieser Cookies zur Messung der Besucherzahlen beträgt nicht mehr als 90 Tage.

Wenn Sie nicht mehr wünschen, dass unsere Website Krux-Drittanbieter-Cookies sammelt, können Sie diese Cookies auf http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/ deaktivieren, indem Sie in der Übersicht bei „Krux“ auf „Aus“ klicken.

Besuchen Sie http://www.youronlinechoices.com/, um mehr über verhaltensbezogene Online-Werbung und die Blockieroptionen anderer Organisationen zu erfahren, die Mitglied des Interactive Advertising Bureau (IAB) sind


Psyma
Die Datenerhebung, -verarbeitung oder -nutzung erfolgt ausschließlich zweckgebunden zur Durchführung des Geschäftszweckes Marktforschung. Persönliche Daten werden nur dann erhoben und verarbeitet, wenn Teilnehmer an Befragungen diese auf eigenen Wunsch mitteilen, z.B. zur Teilnahme an der Incentivierung.
 Zur Erfüllung der aufgeführten Zweckbestimmungen werden zu folgenden Personengruppen personenbezogene Daten erhoben, verarbeitet und genutzt: Teilnehmer an Befragungen (z.B. Adressdaten zum Zweck des Gewinnversands bzw. Qualitätssicherung)

Grundsätzlich erfolgt keine Weitergabe personenbezogener Daten von Psyma an Citroën im Rahmen von Marktforschungsprojekten. Die in der Befragung angegebenen personenbezogenen Daten werden von Psyma nur zu statistischen Zwecken verarbeitet und genutzt. Die Umfrageergebnisse sind anonym und werden anonym verarbeitet. Die personenbezogenen Daten werden nach Wegfall der Zweckbindung und einer gewissen Karenzfrist (z.B. für Rückfragen bei der Incentivierung) gelöscht. Im Regelfall ist dies die Gewinnausschüttung bzw. der Abschluss des Marktforschungsprojekts.


2.4 Weitere Trackingsysteme

Auf dieser Website werden Softwares zum Tracking des Nutzerverhaltens verwendet. Hierbei werden automatisch anonymisierte Daten mittels Cookies gesammelt, um das Nutzerverhalten zu erfassen und zu analysieren. Die hierbei angefertigten Statistiken werden ohne personenbezogene Informationen gespeichert und dienen unter anderem dazu, die Webseiten-Nutzung zu optimieren, personalisierten Seiteninhalt zu ermöglichen, andere Webseiten und Werbebanner der Group PSA individuell abzustimmen und der allgemeinen Auswertung des Nutzerverhaltens bereitzustellen.

Hierbei können folgende Zugriffsdaten erfasst werden:
•    IP-Adresse in anonymisierter Form gespeichert
•    Aktivitäten auf www.citroen.de
•    Datum und Uhrzeit des Besuches
•    Browsertyp und Betriebssystem
•    die besuchten Seiten und die Herkunftsseite
•    Geodaten
•    anfragende Provider
•    Gerätedaten
•    Bevorzugte Sprache

Diese anonymen Daten werden mithilfe von Cookies von folgenden Tracking Softwares gesammelt. Der Speicherung Ihrer Daten durch die genannten Tracking Tools können Sie durch die genannten Links für die Opt-Out-Möglichkeiten (in Klammern) widersprechen:
•    PiWiK
•    (https://piwikpro.de/datenschutz/)                       
•    Yahoo Ad Exchange
•    (http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/)                                             
•    Rubicon Project
•    (http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/)                                              
•    The Reach Group
•    (https://www.reachgroup.com/opt-out/
•    Index Exchange (Anciennement Casale Media)
•    (http://optout.networkadvertising.org/#!/)
•    MediaMath
•    (http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/)                                 
•    AOL Advertising
•    (http://optout.networkadvertising.org/#!/)
•    Adform
•    (http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/)


2.5 Datenschutzbeauftragter

Für etwaige Fragen, die Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten betreffend, steht Ihnen unser Datenschutzbeauftragter zur Verfügung, den Sie über folgende E-Mail-Adresse kontaktieren können:

datenschutzAC@citroen.com


 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Nutzungsbedingungen www.business.citroen.de

Die Website www.business.citroen.de, im Folgenden Website genannt, ist für den Gebrauch gewerblicher CITROËN Kunden bestimmt. Zugriff und Nutzung dieser Website unterliegen den im Folgenden aufgeführten allgemeinen Bedingungen sowie geltenden gesetzlichen Bestimmungen. Der Aufbau einer Verbindung zur Website und der Zugriff darauf setzen voraus, dass der Internetnutzer sämtlichen Bestimmungen der vorliegenden allgemeinen Bedingungen in vollem Umfang und vorbehaltlos zustimmt. CITROËN behält sich das Recht vor, die vorliegenden allgemeinen Bedingungen sowie sämtliche Komponenten, Produkte oder Leistungen auf der Website ohne Vorankündigung zu ändern bzw. zu aktualisieren.
Für die Internetnutzer haben diese Änderungen grundsätzlich Gültigkeit, daher sind bei jedem Aufruf die vorliegenden allgemeinen Bedingungen einzusehen.

1. Rechte des geistigen Eigentums
CITROËN setzt die Benutzer dieser Website darüber in Kenntnis
1. dass ein großer Teil der Komponenten dieser Website
a. urheberrechtlich geschützt ist; dies gilt insbesondere für Fotos, Artikel, Abbildungen, animierte Grafiken usw.
b. und/oder musterrechtlich geschützt ist; dies gilt insbesondere für Fahrzeugmodelle, die auf der Website erscheinen
c. markenrechtlich geschützt ist; dies gilt insbesondere für die Marke CITROËN, die Marke Doppelwinkel (Firmenlogo von CITROËN) und die Marken der Fahrzeugmodelle auf der Website
2. Die so geschützten Komponenten sind Eigentum von AUTOMOBILES CITROËN bzw. von Dritten, die CITROËN zur Nutzung der jeweiligen Komponenten berechtigt haben. Daher ist jede vollständige oder teilweise Vervielfältigung, Wiedergabe, Nutzung, Anpassung, Änderung, Vermischung, Übersetzung, oder Vermarktung in jedweder Form und jedwedem Medium (Papierform, digitaler Datenträger usw.) ohne vorherige schriftliche Genehmigung von CITROËN nicht zulässig.

2. Informationen zu Produkten und Dienstleistungen
Die Website www.business.citroen.de dient ausschließlich der Kommunikation mit Kunden, die CITROËN Fahrzeuge im Rahmen Ihrer selbständigen beruflichen oder gewerblichen oder in ihrer behördlichen oder dienstlichen Tätigkeit verwenden. Sofern nichts anderes angegeben wird sind alle Preisangaben für Fahrzeuge, Servicedienstleistungen und Zubehör  unverbindliche Preisempfehlungen der CITROËN DEUTSCHLAND GmbH zuzüglich Überführung und gesetzlicher Mehrwertsteuer. Sie sind nicht verpflichtend weder für die CITROËN DEUTSCHLAND GmbH, noch für etwaige Tochtergesellschaften oder sonstige Mitglieder des Händlernetzes.
Bitte informieren Sie sich bei Ihrem CITROËN Händler über seine individuellen Angebote und Endpreise für gewerbliche Abnehmer.

3. Informationen zu Produkten und Services
Die Informationen und Illustrationen auf den Seiten dieser Website basieren auf technischen Daten, wie sie zum Zeitpunkt der Fertigstellung oder Aktualisierung dieser Seiten gelten.
Die Ausstattung der abgebildeten Fahrzeuge besteht aus serienmäßigem Zubehör oder aus Sonderzubehör und kann je nach Version und Land, in dem das Fahrzeug verkauft wird, variieren, wobei nicht alle Ausstattungselemente in allen Ländern erhältlich sind.
Im Rahmen seiner permanenten Produktoptimierung kann CITROËN technische Daten, Zubehör, Optionen und Farbvarianten der Fahrzeuge jederzeit ändern. Nach aktueller Technik ist zudem keine originalgetreue Wiedergabe der Farben möglich.
Die auf dieser Website dargestellten Modelle und/oder Versionen sowie ihre Ausstattung, Lieferoptionen und ihr Zubehör sind lediglich Beispiele.

4. Datenschutz
Für den Zugriff auf die Website www.business.citroen.de ist keine Angabe personenbezogener Daten notwendig. Für die datenschutzrechtlichen Fragen beachten Sie bitte die „Hinweise zum Datenschutz“

5. Hyperlinks
CITROËN übernimmt keinerlei Gewähr für diese fremden Inhalte sowie die Produkte oder Dienstleistungen von Websites, die mit www.business.citroen.de durch einen Hyperlink oder jegliche andere Art von Link verknüpft sind

6. Beschränkte Haftbarkeit
Die Nutzung der Website erfolgt auf Ihre eigene und uneingeschränkte Verantwortung. CITROËN, seine Niederlassungen und die Vertragshändler können für direkte oder indirekte Schäden, insbesondere für materielle Schäden, Daten- oder Programmverluste oder finanzielle Schäden, die sich aus der Nutzung dieser Website oder damit verlinkter Websites ergeben, nicht haftbar gemacht werden.
Wir weisen Sie darauf hin, dass bestimmte Produkte oder Leistungen auf der Website in einigen Ländern möglicherweise besonderen gesetzlichen Regelungen bzw. Einschränkungen und/oder Verboten unterliegen.
Es ist daher erforderlich, dass Sie sich darüber informieren, ob nach den Gesetzen des Landes, in dem Sie Ihre Internetverbindung herstellen, das Aufrufen der Website zulässig ist.

7. Aktualisierungen
CITROËN behält sich das Recht vor, die vorliegenden allgemeinen Nutzungsbedingungen und alle Elemente, Produkte oder Dienste auf der Website jederzeit ohne Vorankündigung zu ändern oder zu aktualisieren.
Die vorliegenden Nutzungsbedingungen sind von den Nutzern vor jedem Besuch der Website zu konsultieren und alle Änderungen der Website zu berücksichtigen.

8. Hinweise zu Finanzierungen
Alle über die Website www.business.citroen.de gemachten Finanzierungsangebote sind unverbindlich und erfolgen unter Vorbehalt der Annahme und Bestätigung der Finanzierung durch PSA Bank Deutschland GmbH, Geschäftsbereich CITROËN BANK, Siemensstraße 10, 63263 Neu-Isenburg. Eine Registrierung auf der Website gilt nicht als Finanzierungsangebot.

9. Datenerfassung aufgrund persönlicher Angaben
Sie können unsere über das Internet zur Verfügung gestellten Informationsangebote grundsätzlich nutzen, ohne personenbezogene Daten anzugeben. In einigen Fällen benötigen wir von Ihnen personenbezogene Angaben, beispielsweise wenn Sie Informationsmaterial anfordern. Dabei handelt es sich um Name, Geschlecht, Anschrift und Kontaktdaten. Diese Angaben werden von uns nur dann erhoben, wenn Sie sie von sich aus angeben, beispielsweise durch Eingabe in unsere Onlineformulare.

Automatische Datenerfassung
Bei Aufruf und Nutzung dieser Seite erfassen wir Zugriffsdaten (Datum und Uhrzeit des Besuches, die verwendete IP-Adresse, Browsertyp und Betriebssystem sowie die besuchten Seiten und die Herkunftsseite), Gerätedaten, Standortdaten (Geodaten).

Google Analytics, Hotjar, Krux

Google Analytics
Auf dieser Webseite wird die Software „Google Analytics“ zur statistischen Auswertung der Seitenbesuche eingesetzt. Google Analytics verwendet sogenannte „Cookies“, also Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die Analyse der Benutzung der Webseite durch Sie ermöglichen. Hierbei wird Ihre IP-Adresse in anonymisierter Form gespeichert. Im Auftrag von Citroën Deutschland GmbH wird Google die gewonnenen Informationen dazu benutzen, um Ihre Nutzung der Webseite auszuwerten, Reports über die Webseitenaktivität zusammenzustellen und Dienstleistungen im Zusammenhang damit zu erbringen. Die im Rahmen von „Google Analytics“ von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.
Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browsersoftware verhindern. Wir weisen jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Webseite vollumfänglich werden nutzen können. Sie können die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Webseite bezogenen Daten durch Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-PlugIn herunterladen und installieren (tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de). Sie können unter dem Link http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/ unter „Google“ auch direkt auf „Aus“ klicken.

Allgemeine Informationen zu Google Analytics und Datenschutz finden Sie unter www.google.de/analytics/learn/privacy.html. Wir weisen Sie darauf hin, dass auf dieser Webseite Google Analytics um den Code „gat._anonymizelp();“ erweitert wurde, um eine anonymisierte Erfassung von IP-Adressen – sogenannte IP-Making – zu gewährleisten.

Hotjar
Unsere Seite nutzt darüber hinaus den Webanalysedienst Hotjar. Mit Hilfe von Analyseinformationen können wir unsere Seite verbessern, sie benutzerfreundlicher machen und gewährleisten, dass alle vorgesehen Dienste dieser Seite ordnungsgemäß ausgeführt werden. Hotjar verwendet Cookies, um Informationen bezüglich des Nutzerverhaltens auf der Website zu sammeln.
Zu den in diesem Rahmen dokumentierten Informationen gehören: die Navigation durch und die Interaktion mit dem Inhalt unserer Website. Des Weiteren erhält Hotjar Informationen über die IP-Adresse des jeweiligen Gerätes (gesammelt und gespeichert in einem anonymisierten Format), die Bildschirmgröße des Geräts, die Geräteart (Unique Device Identifiers) und Browser Informationen, die geographische Lage (nur das jeweilige Land) und die bevorzugte Sprache, die auf der Website dargestellt wird, die verweisende Domain, die besuchten Seiten und Datum und Zeit des Seitenzugriffs.
Wenn Sie das Tracking durch Hotjar deaktivieren möchten, können Sie dies tun, indem Sie unter dem Link https://www.hotjar.com/opt-out auf das Opt-Out-Symbol klicken.

Krux
Unsere Seite nutzt die Datenmanagement-Plattform Krux. Durch uns oder durch unsere technischen Dienstleister werden Cookies erstellt, um die Besucherzahlen für die verschiedenen Inhalte und Bereiche unserer Website zu messen, auszuwerten und besser zu organisieren. Diese Cookies ermöglichen es ggf. auch, Navigationsprobleme zu erkennen und unseren Servicekomfort entsprechend zu verbessern. Diese Cookies produzieren ausschließlich anonyme Statistiken und Besuchsvolumina ohne jegliche personenbezogene Informationen. Sie dienen auch zur Personalisierung unserer Homepage, aufbauend auf den anonym gesammelten Daten unserer verschiedenen Websites. Die Lebensdauer dieser Cookies zur Messung der Besucherzahlen beträgt nicht mehr als 90 Tage.
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Besuchen Sie http://www.youronlinechoices.com/, um mehr über verhaltensbezogene Online-Werbung und die Blockieroptionen anderer Organisationen zu erfahren, die Mitglied des Interactive Advertising Bureau (IAB) sind.
Weitere Informationen über Cookies finden Sie hier.

Datenschutzhinweise -OLD

Sie können unsere über das Internet zur Verfügung gestellten Informationsangebote anonym nutzen, ohne Ihre persönlichen Daten zu übermitteln. In einigen Fällen benötigen wir von Ihnen gleichwohl bestimmte Angaben, beispielsweise wenn Sie Informationsmaterial anfordern.

Alle Ihre persönlichen Angaben einschließlich Ihrer E-Mail-Adresse werden von uns nur dann erhoben, wenn Sie diese von sich aus angeben. Bei der Verarbeitung und Nutzung dieser personenbezogenen Daten beachten wir selbstverständlich die Bestimmungen des Bundesdatenschutzgesetztes und des Telemediengesetzes.

Dies bedeutet, dass Ihrer persönlichen Angaben von uns nur zum Zwecke der Vertragsabwicklung und der Bearbeitung Ihrer Anfragen gespeichert, verarbeitet und genutzt werden. Eine anderweitige Verarbeitung und Nutzung Ihrer Daten für Zwecke der Beratung, der Werbung und Marktforschung erfolgt nur mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung. Umfasst die Einwilligungserklärung zu den vorgenannten Zwecken auch die Übermittlung Ihrer Daten an Unternehmen des CITROËN -Konzerns und dessen Agenturen, können Ihre Daten an diese weitergegeben werden. Andernfalls findet keine Weitergabe Ihrer Daten statt.

Sofern Sie im Zusammenhang mit der Nutzung von www.business.citroen.de personenbezogene Daten übermitteln, wird die CITROËN DEUTSCHLAND GmbH alle einschlägigen Bestimmungen des Bundesdatenschutzgesetzes sowie des Telemediengesetzes in der jeweils gültigen Fassung beachten. Daten die Sie uns auf dieser Website zur Verfügung gestellt haben, wird die CITROËN DEUTSCHLAND GmbH im Rahmen der Abwicklung der Bewertungen speichern, verarbeiten und nutzen. Darüber hinaus erfolgt eine Speicherung, Verarbeitung und Nutzung der Daten nur, wenn Sie hierzu ausdrücklich Ihre Einwilligung erteilt haben. Dies gilt insbesondere auch für die Übermittlung von Informationen und Werbematerial, die Versendung von Angeboten sowie für Umfragen und Analysen.

Sie können der Speicherung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer Daten jederzeit per Brief an die folgende Adresse:

CITROËN DEUTSCHLAND GMBH
Edmund-Rumpler-Straße 4
51149 Köln

mit Wirkung für die Zukunft widersprechen.

Sollten Sie mit der Speicherung der personenbezogenen Daten nicht mehr einverstanden sein oder diese unrichtig geworden sein, können Sie die die CITROËN DEUTSCHLAND GmbH anweisen, Ihre Daten zu löschen, zu sperren oder erforderliche Korrekturen vorzunehmen.

Eine Weitergabe der Daten erfolgt nur mit Ihrem Einverständnis an die Niederlassungen der die CITROËN DEUTSCHLAND GmbH, dem Händlernetz angeschlossene Händler oder andere Unternehmen, die Leistungen für die CITROËN DEUTSCHLAND GmbH anbieten und/oder andere Unternehmen, die zur selben Konzerngruppe wie die CITROËN DEUTSCHLAND GmbH gehören. Die Verwendung erfolgt ausschließlich zu dem Zweck, zu dem Sie uns diese zur Verfügung gestellt haben, insbesondere auch zur Abwicklung eventueller Anfragen. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt im Übrigen nur, sofern die CITROËN DEUTSCHLAND GmbH hierzu aufgrund gesetzlicher Vorschriften oder durch Gerichtsentscheidung verpflichtet ist.

Auf Wunsch erteilen wir selbstverständlich unentgeltlich Auskunft über alle personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben. Des Weiteren können Sie Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen. Der Widerruf gilt dann für die Zukunft. Wenden Sie sich dazu bitte an unsere Telefon-Hotline unter 0800 / 445 1111 oder senden Sie eine E-Mail an datenschutzAC@citroen.com.

Google Analytics, Hotjar, Krux

Google Analytics
Auf dieser Webseite wird die Software „Google Analytics“ zur statistischen Auswertung der Seitenbesuche eingesetzt. Google Analytics verwendet sogenannte „Cookies“, also Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die Analyse der Benutzung der Webseite durch Sie ermöglichen. Hierbei wird Ihre IP-Adresse in anonymisierter Form gespeichert. Im Auftrag von CITROËN DEUTSCHLAND GmbH wird Google die gewonnenen Informationen dazu benutzen, um Ihre Nutzung der Webseite auszuwerten, Reports über die Webseitenaktivität zusammenzustellen und Dienstleistungen im Zusammenhang damit zu erbringen. Die im Rahmen von „Google Analytics“ von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.
Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browsersoftware verhindern. Wir weisen jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Webseite vollumfänglich werden nutzen können. Sie können die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Webseite bezogenen Daten durch Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-PlugIn herunterladen und installieren (tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de). Sie können unter dem Link http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/ unter „Google“ auch direkt auf „Aus“ klicken.

Allgemeine Informationen zu Google Analytics und Datenschutz finden Sie unter www.google.de/analytics/learn/privacy.html. Wir weisen Sie darauf hin, dass auf dieser Webseite Google Analytics um den Code „gat._anonymizelp();“ erweitert wurde, um eine anonymisierte Erfassung von IP-Adressen – sogenannte IP-Making – zu gewährleisten.

Hotjar
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